Vanliga frågor |

Tidsbokning sker via Apple. Ring Apple Support på 020 100 529 eller så går dem via denna länk och loggar sedan in med sitt Apple-ID: https://getsupport.apple.com

Det går även utmärkt att besöka oss utan bokad tid. Välkommen in!

Du är välkommen att besöka någon av våra serviceverkstäder för ett kostnadsförslag. En certifierad tekniker kommer att undersöka din enhet och skicka en uppskattad arbetskostnad som PDF via epost.

Var beredd på att vara utan din enhet några arbetsdagar under denna process. Kostnadsförslaget kan du använda i kontakt med ditt försäkringsbolag. Tyvärr kan mail från oss ibland hamna i skräpposten, kolla gärna en extra gång innan du hör av dig.

För att snabbare kunna hantera ditt ärende så kan du hjälpa oss att.
 
1. Säkerhetskopiera din iPhone via iCloud eller iTunes
 
 
 
2. Avaktivera hitta min iPhone
 
 
3. Om du har varit med om en olycka! Registrera ditt försäkringsärende hos Willys (Telia kund)
 
 
Önskar du hjälp besök din närmaste Telia butik alternativt ring Telias kundtjänst på 90200 eller Willys kundtjänst på  08-463 89 50
 
4. Ha din lösenord nära till hands. Om du har glömt det kan du besöka: 
 
 
Tack för att du förbereder dig inför ditt besök. Vi på LanMaster önskar dig varmt välkommen till våra servicecenter.

Tänk på att ha ditt ordernummer och legitimation med dig vid uthämtning. Om du vill att någon annan ska hämta ut ditt ärende, måste vi i förväg veta vem som får lov att hämta ut ditt ärende.

Följ guiden på Apples hemsida. Länken dit är: https://support.apple.com/sv-se/ht201487. Du kan också ringa Apple Support på 020 100 529 för vidare hjälp.

Följ guiden på Apples hemsida. Länken dit: https://support.apple.com/sv-se/ht203977. Du kan också ringa Apple Support på 020 100 529 för vidare hjälp.

Ett kemiskt åldrat batteri kan resultera i oväntade avstängningar vilket såklart är oacceptabelt. Är detta något du upplever är du välkommen till oss för ett batteribyte.

Läs mer om hur du hittar ditt serienummer här.

Vi har drop-in i samtliga butiker. Du är varmt välkommen när det passar dig bäst.

Endast originaldelar
Trygg hantering av data
Bibehållen garanti
Express-service

Våra servicecenter

Oavsett om du vill besöka LanMaster Göteborg eller LanMaster Stockholm så är du välkommen in till våra butiker. Ingen tidsbokning behövs, vi har drop-in i alla våra servicecenter.

Stockholm

Rörstrandsgatan 39B
113 40 Stockholm

Servicetider

Måndag-Fredag: 09.00 - 17.00
Lördag: 10.00 - 15.00
Söndag: Stängt

Stockholm

Kungsgatan 36 (Teliabutik)
111 35 Stockholm

Servicetider

Måndag-Fredag: 10.00 - 17.00


Göteborg

Drottninggatan 2
411 14 Göteborg

Servicetider

Måndag-Fredag: 09.00 - 18.00
Lördag: Stängt
Söndag: Stängt